Mitarbeiter (m/w/d) Verbrauchsabrechnung / Kundenservice

Hauptverwaltung

Vollzeit

Festanstellung

45.000 - 49.000 € pro Jahr

Ihre Aufgaben

Schriftliche, telefonische und zum Teil persönliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von Umzugsprozessen und Lieferantenwechseln
Verantwortung für die Erfassung, Datenpflege und Abrechnung der Privat- und Gewerbekunden
Abrechnung von Energielieferungen und sonstigen Leistungen unter Berücksichtigung der energiewirtschaftlichen Regelwerke
Marktkommunikation mit Energielieferanten, Verteilnetzbetreibern und Messstellenbetreibern

Ihr Profil

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Bezug zur Energiewirtschaft
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamgeist und Kommunikationsstärke
ausgeprägte Kundenorientierung
Bereitschaft zu wachsen in einer sich stetig wandelnden Energiebranche
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Wir bieten
Für unsere Mitarbeitenden:

Mitarbeitenden-Events
iPad, auch zur privaten Nutzung
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Fundierte und strukturierte Einarbeitungsphase

Für Ihre Gesundheit:

Betriebsärztliche Betreuung
Freiwillige Schutzimpfungen
Hansefit-Mitgliedschaft
moderne und ergonomische Büroausstattung
Betriebliche Gruppenunfallversicherung

Für Ihre Work-Life-Balance:

flexibel Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub sowie 24.12. und 31.12. frei
Mehrarbeitsausgleich durch Gleittage

Für Ihre finanzielle Absicherung:

tarifliche Vergütung (TV-V) inkl. 13. Gehalt
Deputat für unsere Produkte

Für Ihre Altersvorsorge:

Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersversorgung (bAV)
Aufnahme in die VBL (Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst)

Ansprechpartner

Weitere Informationen
Wir freuen uns auf Ihre kurze Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Bewerbung direkt über Stepstone oder per E-Mail an: bewerbung@stadtwerke-uelzen.de

Stadtwerke Uelzen GmbH | Im Neuen Felde 105 | 29525 Uelzen

Ansprechperson:
Stefan Dolezych
Leitung Personalmanagement
Telefon: 0581 / 960 130
E-Mail: s.dolezych@stadtwerke-uelzen.de

Über uns

Die Stadtwerke Uelzen GmbH sind ein 100 % kommunales Unternehmen und wichtiger Wirtschaftsmotor der Region. Unter der Marke mycity erstreckt sich das vielfältige Aufgabenspektrum weit über die reine Energieversorgung hinaus. Als moderner Arbeitgeber in Uelzen bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.